Page 44 - Сборник трудов научно-исследовательских работ студентов МАИ

видеодорожек на 140 языках. И наконец, авиакомпания
предлагает авиапассажирам создать свой плей-лист до
полета, чтобы затем на борту самолета можно было его
послушать. Похожий ряд услуг предоставляет и
авиакомпания «Turkish Airlines». В эконом классе также у
каждого пассажира есть свой монитор, который может
транслировать музыку, погоду, новости и множество
фильмов. Сеть Wi-Fi, конечно же, присутствует.
У российских авиакомпаний, а также у «Аэрофлот –
российские авиалинии» тоже существуют цифровые услуги
на борту самолетов. В 2018 году «Аэрофлот» запустил
услугу Wi-Fi на 26 самолетах семейства Airbus A320. Но
для того, чтобы эту услугу получить, стоит позаботиться об
этом заранее, так как перед полетом следует скачать
приложение «Aeroflot Entertainment». Без этого приложения
не удастся воспользоваться услугой Wi-Fi на борту
самолета. Также стоит отметить, что услуга платная. Что
касается экранов, то они есть не во всех самолетах
авиакомпании. Например, они присутствуют в самолетах
дальнего полета, таких как Airbus A350, Airbus A330, Boeing
777. Но большую часть авиапарка составляют самолеты
Airbus А320 и А321. На борту этих самолетов в эконом
классе нет никаких экранов, в бизнес классе после взлета
бортпроводники могут предложить небольшой планшет с
аудио-книгами, фильмами, сериалами и т.п. Помимо
интерактивных экранов и Wi-Fi, «Аэрофлот» предоставляет
всем желающим программу «Аэрофлот Бонус». Совершая
перелеты, покупая товары у компаний-партнеров, можно
копить мили, которые потом можно обменять на билеты.
Что касается предоставления услуг авиакомпанией не
на борту самолетов, то здесь она достигла хороших успехов.
По итогам 2019 года доля пассажиров, совершающих
онлайн-регистрацию, возросла до 54,8%, то есть чуть
больше половины пассажиров регистрируются на рейс

44