Page 36 - «СИНЕРГИЯ В НАУКЕ» Сборник статей Международной научно-практической конференции 18 марта 2025 г. Часть 2

Международная научно-практическая конференция

УДК 004.8

Брезгулевская Анастасия Алексеевна
Brezgulevskaya Anastasia Alekseevna
Шлапакова Виктория Вадимовна
Shlapakova Victoria Vadimovna
Ященко Роман Вадимович
Yashchenko Roman Vadimovich
Студенты
Students
Научный руководитель:
Scientific supervisor:
Прохоренкова Ирина Сергеевна
Prokhorenkova Irina Sergeevna
Старший преподаватель кафедры информационных технологий
Senior Lecturer at the Department of Information Technology
Российский государственный социальный университет
Russian State Social University
г. Москва, Россия
Moscow, Russia

ПРИМЕНЕНИЕ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА

И МАШИННОГО ОБУЧЕНИЯ ДЛЯ ОПТИМИЗАЦИИ

БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

APPLICATION OF ARTIFICIAL INTELLIGENCE

AND MACHINE LEARNING FOR OPTIMIZATION BUSINESS

PROCESSES

Аннотация: В статье исследуется проблема низкой эффективности

традиционных методов управления бизнес-процессами в условиях цифровизации.

Предлагается комплексная методика внедрения технологий искусственного
интеллекта и машинного обучения, включающая Process Mining, предиктивную

аналитику и обработку естественного языка. Научная новизна исследования
заключается в разработке адаптивного подхода к оптимизации процессов с

учетом специфики российских компаний.
Abstract: The article examines the problem of low efficiency of traditional

business process management methods in the context of digitalization. A

comprehensive methodology for implementing artificial intelligence and machine
learning technologies is proposed, including Process Mining, predictive analytics and

36